Torne seu produto mais intuitivo com princípios de usabilidade.
Você sente que seu produto poderia ser mais intuitivo, mas não sabe por onde começar? A resposta está na usabilidade — ou melhor, na forma como ela é avaliada e aplicada no design de produtos. Se você já ouviu falar sobre as heurísticas de Nielsen ou os princípios de usabilidade, mas ainda não entendeu a diferença ou como usá-los, hoje é o dia em que tudo vai fazer sentido. Este conteúdo é para você, que quer criar experiências mais intuitivas, funcionais e memoráveis — seja em um app, uma plataforma, um totem interativo ou até mesmo um caixa eletrônico. Neste artigo, você entender: Primeiro: O que é Usabilidade? Usabilidade é a qualidade de algo ser fácil de aprender, eficiente de usar, agradável e sem erros. E quando falamos em avaliar a usabilidade, duas ferramentas fundamentais se destacam: Esses dois conceitos se complementam e ajudam a guiar a criação de produtos mais eficientes, intuitivos e encantadores. Além disso, usabilidade e utilidade são qualidades diferentes, mas igualmente importantes. Utilidade ou Usabilidade? Se algo é fácil de usar, mas não é algo que você deseja, você não usará.Também não importa se o produto é algo capaz de realizar uma tarefa, mas tem sua interface de uso muito complexa, difícil de usar, você não usará. Sendo assim, temos ainda as seguintes definições: Os 5 Atributos de Usabilidade de Nielsen. (O que um produto precisa ter para funcionar bem) Esses princípios explicam as qualidades que um produto deve ter para ser considerado usável. Pense neles como os objetivos finais: As 10 Heurísticas de Usabilidade (Como você identifica e corrige problemas de uso) De forma geral, uma heurística é conhecida como um comportamento padrão de realizar algo, como algo que você já está tão habituado a realizar que já o faz de forma automática, sem pensar no passo a passo dessa atividade. As heurísticas de usabilidade são regras práticas para avaliar interfaces baseadas no comportamento padrão de uso de interfaces. Elas servem como uma checklist para identificar problemas de usabilidade em testes ou análises de especialista: Como aplicar tudo isso? Documente os achados, proponha correções e meça os ganhos (tempo, conversão, satisfação). Quer criar um produto mais eficiente? Comece pela experiência. A verdade é simples: ninguém volta a usar algo que frustra. Avaliar a usabilidade do seu produto é como fazer uma revisão detalhada antes de colocá-lo na estrada: evita falhas, melhora o desempenho e garante uma jornada tranquila para o usuário. Usabilidade não é um detalhe — é o que separa um produto usado de um produto esquecido. E agora você tem em mãos as ferramentas para avaliar e melhorar sua solução de forma prática e estratégica. Na Futura UX, aplicamos essas avaliações com profundidade, além de várias outras : Referências para se aprofundar: Nielsen Norman Group. “Introdução à Usabilidade” Nielsen Norman Group. “10 Usability Heuristics for User Interface Design.” Futura UX: Seu produto é simples de usar?
Read More